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Preguntas frecuentes
Crea una cuenta en Dietética Salvia y empieza a acumular puntos por € gastados, se adquirirán tantos puntos en función de las compras que se realicen en www.dieteticasalvia.es
Lo primero date de alta y hazte una cuenta en Dietética Salvia (totalmente gratuito), a partir de ahora acumularás puntos por cada compra que realices, así de fácil!!!!
Puedes descontar todo tu saldo o sólo una fracción.
100 puntos de Dietética Salvia equivalen a 2€ de descuento.
Puedes pagar con tus puntos el total de la compra, si bien debes abonar al menos 5,5€ en tarjeta bancaria en concepto de envío (puesto que los puntos no computan para envío gratuito).
No, los puntos de Dietética Salvia son personales e intransferibles.
No pasa nada, si devuelves una compra en la que utilizaste puntos, éstos serán devueltos a tu cuenta, no se reembolsará el importe de los puntos y si el pedido es parcialmente devuelto se reingresarán los puntos proporcionales al importe reembolsado.
* Recuerda que todas las compras generan puntos, los puntos que acumulaste con la compra devuelta, serán descontados de tu cuenta de puntos.
Para consultar los puntos dirígete al apartado “Mi cuenta” de dieteticasalvia.es, constará el total de puntos vigentes en tu cuenta, también cuando vayas a pagar tu compra te dará la opción de añadir el total o el parcial de tus puntos asociados a esa cuenta.
Los puntos únicamente podrán ser canjeados en nuestra tienda online.
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Sí, tienen una validez de 3 meses desde que fueron acumulados.
Sí, puedes acumular el descuento de tus puntos a cualquier cupón vigente.
La carga de saldo se realiza a través de un sistema automático, cuando el pedido se encuentra «COMPLETADO» (cuando sale de nuestras instalaciones hacia su destino), por lo que si tu saldo no es el que crees que corresponde, te recomendamos revisar los últimos movimientos de compra en «Mi cuenta». Es probable que el saldo esté ya canjeado o que la carga esté en proceso, dado que puede demorarse unas horas.
Si tras seguir todas estas indicaciones el saldo sigue sin aparecer correctamente, contacta con nuestros departamentos de Atención al Cliente y encantados te ofreceremos la máxima asistencia, bien mandando un mensaje (Whatsapp) al 662.049.009 o a través del email info@dieteticasalvia.es
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